1.       Allgemeines

Die folgenden Bedingungen betreffen alle Verträge und Angebote (Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten), die zwischen dem Nagelstudio NAILS by YVONNE und der Kundin zustande kommen bzw. geschlossen werden.

 2.       Dienstleistung

NAILS by YVONNE führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen am Kunden aus. Sollten Änderungen des Standards auftreten, wird NAILS by YVONNE die Kundin noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

 3.       Terminvereinbarung

Termine, die durch die Kundin bei NAILS by YVONNE mündlich oder schriftlich (per Email) gebucht werden, sind als verbindlich anzusehen.
Muss ein bestätigter Termin abgesagt oder verschoben werden, muss dies bis spätestens einen (1) Werktag vor dem Termin passieren. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, behält sich NAILS by YVONNE das Recht vor, den Verdienstausfall der Kundin in Rechnung zu stellen

 4.       Preise

Die Preise für Leistungen und Produkte werden sowohl im Internet als auch schriftlich in Form von Preislisten veröffentlicht. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten nur solange der Vorrat reicht. Die Kundin muss direkt im Anschluss an die Behandlung bzw. direkt beim Kauf des Produktes bezahlen (Kredit- & Bankomatkartenbezahlung ist nicht möglich).

 5.       Persönliche Daten und Datenschutz 

Die Kundin versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an NAILS by YVONNE weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. NAILS by YVONNE verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an aussenstehende Personen weiterzugeben.

 6.       Vertraulichkeit 

Das Nagelstudio, seine Angestellten und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn die Kundin dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Nagelstudio von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wurde.

 7.       Haftung

NAILS by YVONNE übernimmt keine Haftung, wenn die Kundin durch die Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf der Kundin gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allem aber nicht ausschließlich auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios.

 8.       Garantie 

Auf die von NAILS by YVONNE erbrachten Leistungen erhält die Kundin eine Garantie von 5 Werktagen. Beanstandungen der erbrachten Dienstleistung müssen innerhalb dieses Zeitraumes telefonisch oder persönlich an mich gemeldet werden. Nach Feststellung einer berechtigten Beanstandung verpflichtet sich das Nagelstudio NAILS by YVONNE die Leistung ohne Entstehung von weiteren Kosten für den Kunden zu erbringen bzw. eine akzeptable Lösung durch Reparatur oder Verbesserung anzubieten. 

Diese Garantie verfällt wenn: 

·          die Kundin den Defekt selbst verschuldet (wie z.B. abbrechen, abknabbern des Kunstnagels bzw. Materials, einzwicken der Kunstnägel bei Autotüren, Kofferraum usw.) 

·           die Kundin unsachgemäße Feilen benutzt oder acetonhaltigem Nagellackentferner verwendet

·           die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Nageldesigner behandelt oder aufgefüllt wird    

·          die Kundin mit Chemikalien oder Haushaltsreiniger (z.B. Danclor), in Berührung kommt oder damit arbeitet und sich nicht ausreichend mit festen Handschuhen schützt.

·           die Kundin die Modellage unsachgemäß entfernt

·           die Kundin trotz Hinweis, dass die Modellage nicht haltbar sein wird, auf eine dem Naturnagel nicht zumutbare Länge besteht

·           die Kundin die Pflegehinweise missachtet, nicht die empfohlenen Pflegeprodukte verwendet oder jegliche Pflege unterlässt, die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchsanleitung verwendet. 

9.       Nailartbeispiele 

Die auf dieser Seite oder im Nagelstudio veröffentlichten Nailartbeispiele dienen zur Veranschaulichung und besseren Visualisierung welche Nailart angeboten wird. Wird eine Vorlage gewählt und nachgearbeitet kann es auf Grund wechselnden Materials und der Tatsache, dass es sich immer um manuell angefertigte "Kunstwerke" handelt, zu Abweichungen bzgl. Wirkung, Farbe und Form kommen. 

Das Design unterliegt weiterhin dem Urheberrecht des Nagelstudios NAILS by YVONNE. Sollten von der Nailart Fotos gemacht werden die kommerziell weiterverwendet bzw. ausserhalb des Wirkungsbereiches des Nagelstudios NAILS by YVONNE zu Marketingzwecken benutzt werden, bedarf dies der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von NAILS by YVONNE.

 10.   Urheberrecht 

NAILS by YVONNE hat sowohl auf das Design der Homepage als auch auf sämtliche auf der Homepage verwendeten Fotos und Grafiken das Urheberrecht. Verwendung von Teilen der Homepage bzw. Verwendung von Fotos ist nur mit der ausdrücklichen schriftlichen Erlaubnis von NAILS by YVONNE erlaubt. 

11.   Verhalten während der Behandlung 

Die Kundin verpflichtet sich während des Termins auf das Hantieren mit Feuerzeug und das Rauchen zu verzichten, da das Arbeitsmaterial chemischen Ursprungs und daher auch entzündbar ist.